Was sind Checklisten?
Checklisten sind Prüf-Listen, die deine Arbeit vereinfachen werden. Du kannst eigene Checklisten rund um Themen deiner Wahl erstellen. Checklisten kannst du in verschiedenen Zusammenhängen nutzen. Die Vorteile beim Arbeiten mit einer Checkliste liegen auf der Hand: Als Leitfaden basieren sie meist auf Erfahrung und Expertise und stellen sicher,
- dass Arbeitsschritte nicht übersehen bzw. vergessen [Kundenkartei, welche Unterlagen benötige ich],
- vereinbarte Elemente bearbeitet oder überprüft [Dinge die zu erledigen sind],
- Ist-Zustände dokumentiert
- oder erwartete Ergebnisse produziert werden [Schritte die der Kunde gehen muss].
Die Verwendung von Checklisten [Fragenkatalogen oder Prüflisten] ist fast immer auch eine Maßnahme zur Qualitätssicherung.
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